5大主流涂料品牌故事
在开始涂料品牌故事前,我们先来讲讲“5大主流涂料品牌”的挑选原则。涂料其实应该分为民用建筑涂料和工业涂料两大类,而和我们广大装修者直接相关的无疑是民用建筑涂料,尤其是内墙乳胶漆,因此本文所说的涂料如无特别说明也都指民用建筑涂料。为此,我刊找来了04年世界十大民用涂料的排行榜:我们找出了5家已经有产品进入中国市场的品牌,作为我们这次故事的主角,它们是“立邦”、“多乐士”、“来威”“大师”和“宣威”。现在我们的故事也就开始了。
1、“立邦”把握机会的赢家
出身背景:“立邦漆”(Nippon Paint)其实应该叫做“日本漆”,因为Nippon在日语中就是日本的意思,但由于我国商品法不允许以国名作为商品的名称,所以改为“立邦漆”。
但如果你就此认为“立邦漆”就是日本企业,那就大错特错了,因为它实际的经营和管辖权却是新加坡的立时集团。成立于1963年的立时集团,由新加坡吴德南集团与日本漆公司合资组建,分别占有60%和40%的股权,经营日本以外的亚洲地区的日本漆所有研究、生产、销售业务。
优势
①广告宣传:1993年立邦在上海投入了3千万广告,第一个在电视上做涂料广告。随后,又以每年销售12%的广告支出,持续通过色彩斑斓的影视广告,频频进入消费者视线,推广和炒作着一个又一个的概念,如第一个推出“三合一”乳胶漆,推广立邦漆容易清洁,修补墙面裂痕,防水等功能。紧接着,立邦漆建立了“立邦漆服务中心”,后来升级为“立邦漆彩苑”服务中心,最近又推出“梦幻千色”个性配色中心℃……在竞争中,立邦漆处处占尽了先机,不断强化了“乳胶漆”的定位,让大家在选购家装涂料时自然而然地想到立邦。
②销售渠道:立邦投入公司80%的人力,展开积极的销售。通过在大中城市建立直属办事处、在市场密集区建立服务中心,来最大程度地保证市场反应速度,至今它的销售网络遍及全国所有大中小城市,并成功开设了超过200家专卖店。
不足
尽管凭借以上两点优势,立邦成了中国基至亚太地区的老大,但归根结底,立邦作为一个曾经在日本默默无闻的企业而一跃成为世界十强,它靠得是时机的把握。在欧美列强还没来得及拓展亚洲市场的时候,立邦通过一系列成功的营销,抓住了这宝贵的时间,从而走向了成功。
但这种成功只是暂时的,最终随着市场的成熟,始终会回归到“质量”这一老路,而立邦比起欧美列强,它的质量并无明显优势可言,相反通过以上的调查发现,其发现质量问题的比例还是有点偏高。
2、“多乐士”迎头赶上的挑战者
出身背景:多乐士来自于英国的ICI集团,世界十大民用涂料品牌排名第二。ICI是一个全球性的化工集团,全球最大的建筑装饰涂料供应商之一,在全球化工行业名列前十。ICI在全球25个国家开设了49间涂料生产厂,产品行销全球120个国家,并且在多个国家雄踞市场领导地位。
优势
①欧洲专业建筑涂料生产商:据统计,每年全球有5000万户家庭ICI涂料,如果把ICI涂料的罐子叠加起来将是珠穆朗玛峰的13000倍。
②广告与质量并重:打开电视机,除了立邦,我们看到最多的涂料广告也就是多乐士了。不过有别于立邦,出身欧洲英国的多乐士,有着英国人特有的严谨,他们在注重打广告扩大品牌知名度的同时,不忘抓质量品质。因此,你很少能听到关于多乐士发出质量问题的报道和传言,也正是因为过关的质量,目前多乐士已经是国内高档类产品的销量冠军。
③洋为中用:多乐士比起其他国际品牌做得比较到位的一点就是,它把领先的国际化技术转化为了比较实在的本土化,人性化的服务,如根据每个消费者的要求提供专业化的配色服务等,真正做到了洋为中用。这也就是为什么通过我刊调查显示,绝大多数消费者把多乐士选为首选品牌和最具性价比品牌的原因。
不足
其实细细回顾多乐士的历史,我们会发现,多乐士的在中国的轨迹和立邦很象。同样1992年进入中国市场,同样在中国率先建厂投产,同样投巨资做广告……只可惜由于失去了抢占“乳胶漆”定位的最佳时期,而让立邦点了先机,因此多乐士目前只能位居第二。
不过好在经过这几年耐心细致的品牌动作,加上消费者认知水平的不断提高,多乐士和立邦的市场认同度差距已经微乎其微,凭借领先的国际化技术,其市场份额正在逐步逼近立邦,一旦多乐士的销售网络全面赶上立邦之时,那么也可能就是它超越立邦之刻。
3、“来威”谨慎的欧洲王者
出身背景:来威来自于排行榜上排名世界第三的涂料生产厂家;阿克苏诺贝尔,总部设在荷兰的它由许多具有悠久历史的公司组成,最早成立于1792年,由诺贝尔奖创始人瑞典化学家阿尔弗雷德·诺贝尔成立,公司雇员达6.7万名员工,业务遍及80个国家。
优势
由于阿克苏诺贝尔上海公司的总台小姐婉拒笔者转接采访电话,所以笔者无法求证其产品特点和优势。
不足
①谨慎:从该公司对新闻采访的借调,从一个细节反映了一家公司办事的作风。不单如此,之所以阿克苏诺贝尔排名世界前三,但其来威漆在中国却始终知名度较差,就是因为阿克苏诺贝尔坚持不投广告,它相信其产品的质量。但结果呢?业绩和市场占有率始终停滞不前,在如此低的产品知名度下,据我们的调查,却还有着不少质量问题。
②组织结构松散:由于阿克苏诺贝尔涉足的领域不仅包括涂料,还包括化学品和医疗保健品,造成了其宣传力度的过度分散;更令人难以理解的是,它在上个世纪80年代就成立了阿克苏诺贝尔中国有限公司,却始终将其安置在荷兰,只在中国市场上成立代表处,这样的组织结构又怎能得到良性的发展。
③工业涂料为主:阿克苏诺贝尔的工作重心其实还是放在工业涂料这块,那么它会不会在民用涂料上有所忽视?又能不能加大力度研发针对中国市场的民用涂料?这些都是问题。
当然这种多品牌战略下的组织结构的松散与不投广告的做法在欧洲市场非常正常,但中国有着自己的独特环境,好在经过了短暂的彷徨后,去年秋天阿克苏诺贝尔在上海成立了全新的中国地区总部,并制定了未来五年内实现中国销售翻一番的新计划。
衷心希望通过这一次重组,阿克苏诺贝尔公司能调整营销模式,主动去适应中国的独特国情,提供更好的涂料和更亲切的服务给广大的消费者。
4、“大师”高贵的进口品
出身背景:大师牌乳胶漆是PPG公司在装饰涂料领域的旗舰产品。PPG工业公司始建于1883年,总部位于美国宾夕法尼亚州匹兹堡市,是世界五百强企业之一。PPG公司在美国本土拥有近50家生产基地,在全球范围拥有近120家子公司、合资公司及分支机构,员工总数超过3.5万,是世界排名第八的民用涂料供应商。
优势
①口碑良好:大师漆自1994年由上海森普公司代理引进国内后,几乎没见其做过相关的广告,但却在很多人,尤其是一些专业人士口中留下了很不错的口碑。
②专业调色:大师在调色方面,其实还比立邦、多乐士等品牌推出得更早,它色彩丰富的专业色扇,更是迷倒了一片专业设计师。正因为如此,大师漆大目前上海的高端市场上一直处于前列。
不足
PPG最擅长的还是在工业涂料,尤其是汽车涂料,因此其并没有进军中国民用涂料市场的决心,所以造成了大师漆产品线的单一,并没有针对中国市场开发的产品。
同时靠上海森普公司这一总代理的力量,显然是不足以支撑庞大的市场宣传和销售费用的,因此大师漆定位高端的品牌战略也实在是无奈之举。
此外,大师漆在美国一直走中档产品路线,但在中国凭借“原装进口”而身价大大抬高,也是一件值得商榷的事情。
5、“宣威”励精图治的美国王者
出身背景:宣威漆来自于有着近140年历史的美国宣威-威廉斯公司。宣威作为当今排名世界第一的民用涂料公司,一直从事于建筑和工业涂料的生产和销售,拥有世界最多的品牌专卖店。
优势
①美国建筑涂料老大:宣威在美国市场上的地位绝对是老大,尤其是在建筑涂料这块,其一年产量就在100万吨以上,几乎相当于整个中国市场全年的总产量,同时在美国《财富》杂志排名前500名大企业中,有95%都是宣威公司的客户,可见其雄厚的实力。
②独特而丰富的产品:宣威的产品线非常丰富;更难得的是都有清晰的定位和卖点,尤其是它有一款挥发性有机物(VOC)含量为“零”的产品,超级环保,举世无双。相信这类产品如果在国内上市,必将领导高端市场。
不足
宣威从2000年就在上海设立了代表处,但过去一直处于小打小闹的阶段,主攻方向也一直在工程这块,销售网络没有铺开,造成了在中国民用市场上品牌知名度较差。
不过,日期宣威花费百万美圆聘请咨询公司考察广东、云南、贵族等地,拨在华南或西南地区特色合适的地址建厂,同时,原装进口的宣威涂料也已在国内上市。
相信随着这一世界涂料巨头的大举进入中国市场,必将在中国市场又掀起一场风暴,给本就竞争异常激烈的中国涂料市场再添一把火。
编后:
一系列数据显示:中国已成为亚洲最大的涂料市场之一,我国涂料的消费量已居世界第四,国内建筑涂料市场增长迅猛,尤其是北京、上海、广州等发达地区涂料消费水平提高很快,与之相反的是,我们普通消费者对涂料品牌的了解程度大都还停留在立邦,所以笔者希望通过此文能让大家对世界以及中国目前的涂料市场有一定的了解,在购买家装涂料时能多一点选择。